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Um ponto esquecido, mas fundamental para o sucesso da franquia| 26/09/2017
Se você está pesquisando franquias para investir, já pensou em perguntar ao franqueador qual é o propósito da marca dele? Se não pensou, deveria. De acordo com a consultora especialista em franquias Cláudia Bittencourt, esse é um ponto...
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Redes sociais podem ser aliadas da comunicação das franquias| 25/09/2017
O uso de redes sociais pode ser considerado um artifício muito importante para o franchising, em todas as esferas, seja para o franqueado ou a franqueadora. Isso acontece porque serve como fonte de comunicação interna ou externa, beneficiando os dois lados.
Essas...
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Mês do vendedor: como ter bons resultados durante o ano todo?| 25/09/2017
A área de vendas é considerada uma das mais antigas e com grande número de profissionais atuantes. Considerado um grande solucionador de problemas, o vendedor, tem seu dia celebrado em outubro, mais precisamente no dia 1º. É importante aproveitar esse...
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Você está cuidando bem dos dados do seu cliente?| 22/09/2017
Grandes redes varejistas, pequenos empresários, prestadores de serviço, e mesmo as pessoas comuns se aproveitam das vantagens da Internet para o comércio. É possível alcançar clientes geograficamente distantes e oferecer a comodidade da compra em...
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Mês do vendedor: como ter bons resultados durante o ano todo?| 22/09/2017
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4 soluções simples para aumentar a produtividade no trabalho| 21/09/2017
Ferramentas digitais são úteis para inovar e estimular a produtividade no trabalho. Como muitas são gratuitas, os resultados obtidos tendem a ter um custo-benefício vantajoso para o trabalhador ou empreendedor. No entanto, qualquer ferramenta - digital ou...
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Como recuperar o cliente insatisfeito?| 21/09/2017
A confiança de um cliente insatisfeito pode ser recuperada por uma empresa? De tão importante, a dúvida já virou tema de estudos diversos, inclusive laboratoriais, e os pesquisadores chegaram à conclusão que, sim, a confiança pode ser...
